Booking information
Clear conditions for planning a safe, responsible and well-coordinated experience.
El envío del formulario corresponde únicamente a una solicitud de reserva.
La excursión quedará confirmada una vez coordinada la disponibilidad, acordada la fecha y recibido el abono solicitado.
El abono de reserva no es reembolsable en caso de cancelación por parte del cliente. Su finalidad es asegurar y bloquear la fecha acordada.
Si el cliente no puede asistir, podrá solicitar la reprogramación de su excursión de acuerdo con las condiciones indicadas a continuación.
Los cambios de fecha deben solicitarse con al menos 5 días de anticipación.
En estos casos, el abono realizado se mantendrá vigente y podrá utilizarse para reservar una nueva fecha, sujeta a disponibilidad.
Las solicitudes realizadas con menos de 5 días de anticipación serán evaluadas según las circunstancias y disponibilidad.
La inasistencia sin aviso previo no garantiza la posibilidad de reprogramación.
Las excursiones se desarrollan en entornos naturales y están sujetas a factores como clima, viento, lluvia, caudal de los ríos, condiciones de navegación, estado de caminos y otras situaciones que puedan afectar la seguridad.
Patagonia Fly Expeditions podrá modificar el horario, lugar, recorrido o modalidad cuando las condiciones lo requieran.
Si una excursión debe suspenderse por razones de seguridad, clima u otras condiciones externas que impidan realizarla adecuadamente, el abono se mantendrá y la actividad será reprogramada para otra fecha disponible.
Los horarios y lugares pueden variar según la temporada, clima, condiciones del agua, traslados y estrategia de pesca recomendada por el guía.
Al tratarse de pesca en ambientes naturales, no se garantizan capturas, cantidad, tamaño ni especie de peces.
Patagonia Fly Expeditions buscará entregar la mejor experiencia posible mediante planificación, conocimiento local, seguridad y acompañamiento durante la jornada.
Cada excursión indicará previamente qué servicios y equipamiento están incluidos.
No se consideran incluidos, salvo indicación expresa: alojamiento, vuelos, gastos personales, propinas, seguros personales y otros servicios adicionales.
Los traslados desde o hacia el Aeropuerto de Balmaceda, alojamientos u otros lugares podrán coordinarse según disponibilidad. Cualquier costo adicional será informado previamente.
Cada participante deberá informar antes de la excursión cualquier condición de salud, alergia, medicamento, limitación física u otro antecedente relevante para realizar la actividad de manera segura.
Los pasajeros deberán respetar las instrucciones del guía relacionadas con navegación, vadeo, uso de chalecos salvavidas, condiciones del río, clima, equipamiento y cuidado del entorno.
Patagonia Fly Expeditions podrá modificar o suspender una actividad cuando existan condiciones que puedan afectar la seguridad de los participantes.
Los seguros personales de viaje, salud, equipaje o cancelación no están incluidos en el servicio, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Se recomienda que cada pasajero cuente con una cobertura adecuada para su viaje y las actividades que realizará.
Cada participante es responsable del cuidado de sus pertenencias personales, incluyendo teléfonos, cámaras, drones, documentos, billeteras y equipos electrónicos.
Se recomienda utilizar protección adecuada para aquellos objetos que puedan dañarse por agua, golpes o condiciones propias de una actividad al aire libre.
Submitting the form only constitutes a booking request.
The excursion will be confirmed once availability has been coordinated, the date agreed and the requested deposit received.
The booking deposit is non-refundable if the client cancels. Its purpose is to secure and hold the agreed date.
If the client is unable to attend, they may request to reschedule the excursion under the conditions set out below.
Date changes must be requested at least 5 days in advance.
In these cases, the deposit will remain valid and may be applied to a new date, subject to availability.
Requests made less than 5 days in advance will be assessed according to the circumstances and availability.
Failure to attend without prior notice does not guarantee that the excursion can be rescheduled.
Excursions take place in natural environments and are subject to factors such as weather, wind, rain, river flow, navigation conditions, road conditions and other situations that may affect safety.
Patagonia Fly Expeditions may change the schedule, location, route or fishing format whenever conditions require it.
If an excursion must be suspended because of safety concerns, weather or other external conditions that prevent it from being carried out properly, the deposit will remain valid and the activity will be rescheduled for another available date.
Schedules and locations may vary depending on the season, weather, water conditions, transfers and the fishing strategy recommended by the guide.
Because fishing takes place in natural environments, catches, quantities, fish size and species cannot be guaranteed.
Patagonia Fly Expeditions will seek to provide the best possible experience through planning, local knowledge, safety and support throughout the outing.
Each excursion will state in advance which services and equipment are included.
Unless expressly stated otherwise, accommodation, flights, personal expenses, gratuities, personal insurance and other additional services are not included.
Transfers to or from Balmaceda Airport, accommodation or other locations may be arranged subject to availability. Any additional cost will be communicated in advance.
Before the excursion, each participant must disclose any health condition, allergy, medication, physical limitation or other information relevant to carrying out the activity safely.
Guests must follow the guide’s instructions concerning navigation, wading, personal flotation devices, river conditions, weather, equipment and care for the environment.
Patagonia Fly Expeditions may change or suspend an activity whenever conditions could affect participant safety.
Personal travel, health, luggage and cancellation insurance are not included in the service unless expressly stated otherwise.
Each guest is encouraged to obtain suitable coverage for their trip and planned activities.
Each participant is responsible for their personal belongings, including phones, cameras, drones, documents, wallets and electronic equipment.
Suitable protection is recommended for items that could be damaged by water, impacts or conditions inherent to an outdoor activity.